Creación De Tienda Virtual – 7 Consejos Para Que Logres Mejores Resultados
Muchos empresarios actualmente están interesados es promocionar su negocio a través de Internet mediante la creación de una tienda virtual y si tienes un negocio basado en productos físicos, entonces es probable que necesites un carrito de compras para hacer tu web más vendedora. A continuación algunos tips que pueden ayudarte a vender más y de manera más rentable.
1. Cuidado Con El Medio De Pago Que Uses.
Usualmente contratar la pasarela de pago de tu país va a costarte mucho más que contratar un proveedor en Estados Unidos. Por ejemplo: aquí en Perú, Visanet tiene un costo anual de $800 dólares americanos y además cobra un 8% por cada venta realizada. Además de eso, necesitarás un certificado digital de servidor cuyo costo aproximado es de $250 anuales (según que proveedor selecciones) y contratar a alguien con la habilidad suficiente para que lo instale y lo deje funcionando. Estos costos eliminan de todas maneras a cualquier negocio que no tenga un alto volumen de ventas y márgenes de operación bastante elevados para sus productos ofertados.
Una solución que trabaja mucho mejor es 2checkout, que es una pasarela de pago norteamericana que sólo te va costar $49 por inscribirte y un costo mucho más bajo por cada venta de 5.5% más $0.45 y ni siquiera necesitarás el certificado digital si al completar la compra, envías a tus clientes a la páginas de 2checkout para concluir la trasacción de venta.
2. ¿Basarás Tu Sitio En Sistema Propio o Un Carrito De Compra Disponible?
Existen programas en el mercado como el OsCommerce que permite implementar un carrito de compras para cualquier cantidad de products sin invertir dinero adicional en el carrito, aunque el principal problema, si no deseas invertir para cambiar la plantilla, es que vas a tener que adaptar tu sitio web al diseño existente o a lo que está disponible en el producto. Si eres maniático (cómo yo) de lograr más ventas con el mismo tráfico que tienes, querrás un sistema que te permita cambiar lo que deseas sin tener que contratar a alguien externo cada vez que deseas hacer una prueba (porque de hacerlo te saldría realmente caro) para tener flexibilidad total y como la diferencia de costo es realmente mínima y adicionalmente tienes la libertad para implantarlo con cualquier pasarela de pago a voluntad o hacerlo funcionar para pagos contra-entrega si así lo decides.
3. ¿Qué Campos Van A Ser Necesarios?
Hay algunos botones necesarios para el buen funcionamiento de un carrito de compras:
- Capacidad para ver los productos del carrito, preferible en toda tu web.
- Tiene que haber un botón para el pago.
- Forma para agregar los productos al carrito y cantidad si fuera el caso.
- El cliente debe poder quitar productos del carrito.
4. ¿Cómo Embellecer Las Descripciones De Los Productos?
Cuando el cliente agrega mercancías en el módulo de administración de productos del sistema de carrito de compras, lo usual es que estas descripciones sean sólo textos, sin texto resaltado o subrayados o diferentes tamaños o colores. Resulta muy efectivo para la “conversión” (término elegante para decir que más gente que visita tu sitio, realmente compre) poder variar los textos y los formatos para probar realmente cual de esas combinaciones resulta en mayores ventas.
Un punto de pruebas resulta en el diseño general del sitio y otro punto que puede aumentar las ventas es en el diseño específico de cada producto, su presentación y descripción son informaciones críticas para probar que variaciones son las más probables que logren aumentar las ventas.
Esto se logra incluyendo un “traductor” basado en etiquetas en el módulo de administración de productos del sistema de carrito de compras para que el cliente indique algunas características limitadas como “rojo”, “subrayado”, “negrita”, etc, lo que el sistema convierte automáticamente en código HTML que es el que se usa para mostrar las páginas web.
5. Las Fotos y Formato Siempre deben ser Iguales.
El sistema de carrito de compras lee los datos de la base de datos y los coloca directamente en la página, por lo que los datos de los productos en tu base de datos debe ser siempre la misma para todos o acomodarse al diseño que se haga para mostrar tus productos, sino, cuando se muestre surgirán problemas de presentación.
Si las imágenes no tienen el mismo ancho y alto puede tambien ser motivo de problemas en la presentación de tu sitio web.
6. Para Incrementar Tus Ventas Es Mejor Crear Sensación De Escases.
Una característica común de todas las personas es que siempre aprecian más lo que les cuesta más conseguir o lo que está naturalmente escaso. Por ello, si deseas probar un incremento de tus ventas, sin tener más visitas, trata que las imágenes de tus productos no se vean completamente de frente. Puedes inclinarlas de manera que se vea la parte de arriba y la parte de abajo, pero se pierda un costado, así el visitante sentirá que “le falta algo” y estará más tentado a darle click al producto y por consiguiente a realizar la compra.
7. Debes Crear Zonas De Alto Contraste.
Esta demostrado que la gente no puede distinguir más de siete opciones o cosas distintas a la vez y para evitar que el cliente se sienta “sobrecogido” por la cantidad de opciones, es mejor separar tu menú en zonas de alto contraste. Lo más óptimo suele ser tener hasta 5 opciones separadas por zonas de alto constraste.
Finalmente, lo expuesto aquí son consejos que han demostrado ser efectivos para muchos empresarios de Internet, pero no se debe tomar como algo seguro, ya que nada puede reemplazar a las pruebas que debes realizar en tu sitio web para descubrir por ti mismo que tan efectivos resultan para incrementar tus ventas para que tu proyecto de creación de tienda virtual sea un éxito.
[tags]Creacion Tienda Virtual, Tienda Virtual, Carrito de Compras[/tags]
July 14th, 2009 at 2:16 am
Gracias, por los consejos. Son claros, breves y acertados. En espera de sus nuevas y valiosas aportaciones, me despido con un cordial saludo.