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¿Cómo Crear Un Boletín Electrónico?
(Parte II)

 


Si dejas que un tercero maneje tu boletín, sólo tendrás que preocuparte por los costos adicionales cuando tengas un número de suscriptores grande, pero aparte de esto, una cantidad grande de suscriptores no interesados te dará una falsa sensación de éxito. Es mejor tener 5,000 inscritos que hacen 4 compras por envío de tu boletín que 500,000 inscritos de los que sólo compran 6. En el segundo caso usualmente tienes costos mayores (más que todo administrativos) y además una falsa percepción de éxito, similar a la que ocurrió en la época de la miopía de las puntocom de finales del siglo pasado.


Para informar, preferible textos cortos.
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Otro tema importante es la longitud. Actualmente estoy suscrito a más de 50 publicaciones electrónicas y realmente es muy difícil que lea una edición larga a menos que sea de alguien que confíe mucho o sepa que lo que me ofrece tiene un valor increíble. Sin embargo, los boletines cortos casi los leo en su totalidad y aunque mi experiencia no es una prueba representativa, concuerda con la de varias personas a las que he consultado el tema.


Texto o HTML, lo que importa es que sea agradable a la vista.
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Sobre el formato: Texto o HTML?. A mi personalmente me gusta más el formato HTML que permite fotos, negritas y resaltados que ayudan a escanear el texto con más rapidez. Algunos clientes me han indicado que ignoran los boletines en formato texto, pero el texto siempre tiene algunas ventajas:

  • Se visualiza en cualquier programa de correo
  • Produce ligeramente menos bloqueo por parte de los filtros de correos
  • Tiene un tamaño menor
  • Nunca se requiere conexión al Internet para verlos.
  • Muchas veces se percibe como un email personal, el correo en HTML nunca.

Sobre el penúltimo punto, casi siempre se omiten incluir los gráficos en correos en formato HTML, dejándo sólo referencias a ellos para que se descarguen al verlos. Sin embargo, si el formato HTML se realiza correctamente, los inconvenientes serán muy pequeños.

Y el último punto es especialmente poderoso. Ningún email personal viene formateado con gráficos y negritas, sólo los correos publicitarios se envían de esa forma, en cambio muy poca publicidad se envía en formato texto puro. Esto hace que sean muy poderosos a la hora de generar ventas.


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