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Comercio Electrónico
¿Cómo Iniciarlo?

 


A muchos les da miedo empezar un negocio en Internet pero no hay porque tener miedo porque vender en Internet es muy parecido a la venta tradicional de productos y servicios, sólo que el cliente ve tus productos en la pantalla de su computadora y tu le envías el produto por correo.


¿Y por qué es diferente?
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El primer punto es que no tienes oportunidad de escuchar las dudas que te hace tu posible cliente para tratar de resolverlas. Por eso, tendrás que anticipar todas esas dudas y colocarlas en la página que presentará el producto a tu cliente para mejorar la probabilidad que tu cliente complete el pedido.

La segunda diferencia es el método de generar visitantes. En tu tienda física muchos visitantes vienen por sí mismos, pero en el Internet en la mayoría de los casos ninguno vendrá por si mismo. Esta diferencia es la que hace más problemática la venta por Internet para aquellos comerciantes acostumbrados a ser visitados por sus potenciales clientes.

Es un poco chocante al principio, pero una vez que aprendes como generar visitantes de manera continuada terminas por darte cuenta que si bien no tienes ni un sólo visitantes sin no los llamas, tienes la posibilidad de tener muchos miles de visitantes más de lo que podrías pensar posible para tu tienda fuera de Internet.

La tercera diferencia importante es el medio de pago. Obviamente si no ves el cliente cara a cara es díficil el cobro en efectivo (aunque se usa el método contra entrega). Lo más común aquí es el pago mediante tarjeta de crédito y resulta mucho más cómodo que cobrar en efectivo, ya que el dinero va directamente a tu cuenta bancaria.

Este último requisito hace que sea importante seleccionar una base de clientes que se sienta cómodo con el pago mediante tarjeta de crédito y el mayor reto es despertar la confianza suficiente para que el cliente se sienta a gusto con todo el proceso de compra en tu sitio.


¿Y por donde empezar?
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Lo único que necesitas es encontrar algo que la gente desee comprar y que preferentemente no tenga competencia fuera de Internet porque muchos preferirán las compras a la antigua. Aparte de esto, lo único adicional es que debes considerar los costos de entrega y agregando todos los factores anteriores, podrás elegir entre miles de productos posibles, quizá no todos pasen el exámen, pero muchos lo harán sin grandes problemas y ahí tienes la posibilidad de iniciar tu siguiente negocio altamente rentable.


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