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Los autorespondedores son programas que envían emails de
manera automática una vez que tienen inscrito a un
email en el sistema. Esta inscripción puede realizarse
enviando un email o haciendo que el prospecto escriba
su email en un formulario.
Debido al correo basura, ya no es recomendable que
los clientes se inscriban al autorespondedor enviando
email porque si ese email ya es público y recibe mucho
spam, entonces la autorespuesta llegará a alguien que
no tiene nada que ver con el asunto si es que el
spammer usa direcciones falsas como remitente. Esta
persona que recibio el email del autorespondedor que
no lo solicitó, se quejará de spam probablemente y
el sitio caerá en listas negras, haciendo que se
filtre mucho del correo que se envía posteriormente.
Existen 2 tipos de autorespondedores:
Los simples y los inteligentes.
Autorespondedores Simples
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Estos emails envían una sola respuesta predefinida. El
formato de respuesta puede ser modo texto o con
gráficos (modo html). Todos los hostings lo proveen
y eran útiles para brindar respuestas automáticas
puntuales. Como acabamos de explicar, el abuso de
los spammers ha hecho que ya no sea una buena idea
usar estas autorespuestas directas.
Autorespondedores Inteligentes
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Muy pocas ventas se cierran en el primer contacto
con los prospectos. La razón principal de esto
es la poca familiaridad y confianza de los mismos
con el proveedor y es ahí donde se hacen tan
importantes los autorespondedores inteligentes
que te permiten enviar una serie de emails
consecutivos a tus prospectos y clientes, siendo
los intervalos de los mismos ajustables a voluntad.
Si envías un curso, sería casi imposible mantener
la secuencia exacta y saber que mensaje le toca
recibir a cada quien, de no ser por estos programas
ya podrian ser miles o decenas de miles de personas
las que estén suscritas simultáneamente en diferentes
lecciones. (Algunos piensan que los envíos de
emails mediante autorespondedores no representan
ningún esfuerzo, pero no por ser automáticos
los mensajes aparecen de la nada, ya que
crearlos en primer término requiere esfuerzo,
aunque es un trabajo de una sola vez)
Lo normal es que las empresas de alojamiento
web no provean este tipo de tecnología y es
necesario que lo habilites con algún software.
La variedad de software es bastante amplia, pero
las mejores opciones se reducen a unas pocas
y no será necesario para ti arriesgarte con
opciones complicadas o que no son prácticas
para tu negocio.
Es importante que sepas toda esta información
antes que selecciones uno porque algunos
autorespondedores tienen estrictos procedimientos
para agregar emails a su base de datos y te
servirá también para evaluar si harás el
envío de emails desde tu hosting o usarás el
servicio externo.
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